Alle Vattenfall voorwaarden

• Algemene voorwaarden vanaf 1 april 2017
• Addendum Algemene voorwaarden vanaf 3 augustus 2024
• Algemene voorwaarden aansluiting en transport vanaf juni 2018
• Aansluit-en transportovereenkomst vanaf 2013

Archief

• Algemene voorwaarden tot 1 april 2017
• Algemene voorwaarden aansluiting en transport vanaf 2013

Vanaf 1 juli 2020 ontvang je het Algemeen Tarievenblad niet meer als apart document bij je contract. Deze informatie is nu terug te vinden in de (Algemene) Productvoorwaarden en in uw contractbevestiging.  

Archief

• Algemene tarieven tot 1 juli 2020
• Algemene tarieven tot 1 juli 2017
• Algemene tarieven 2016
• Algemene tarieven 2015

• Algemene Voorwaarden Warmte t/m 100kW
• Algemene voorwaarden Koude per 2016
• Aansluitvoorwaarden Warmte en/of Koude
• Richtlijn Informatieverstrekking Bestaande Bouw
• Richtlijn Informatieverstrekking nieuwe aansluiting
• Richtlijn Klantinstallaties
• Richtlijn Leidingen in kruipruimten
• Richtlijn Meterruimte met warmte- en-of koudelevering tot 70m
• Richtlijn Ruimte afleverstation
• Richtlijn Ruimte afleverstation KAS

• Algemene Productvoorwaarden

• BudgetStroom (6052)
• VastePrijsStroom (6123)
• Stroom (6124)
• Stroom Actieprijs (6126)
• Groen uit Nederland Vast (6127)
• Groen uit Nederland (6128)
• Groen met Zonbonus (6176)
• Modelcontract Stroom (6362)
• FlexPrijsStroom (6373)
• TijdPrijsStroom Vast (6386)
• Stroom van Hollandse Kust (6388)

• VastePrijsGas (6132)
• Gas (6133)
• VastePrijsGas met CO2-compensatie (6136)
• Gas met CO2-compensatie (6137)
• VastePrijs PuurGroen Gas (6340) 
• PuurGroen Gas (6341)
• VastePrijs MixGroen Gas (6342)
• MixGroen Gas (6343)
• Basic Gas Vast (6356)
• Modelcontract Gas (6363)
• FlexPrijsGas (6374)

• Aanvullende voorwaarden Blijven Loont
• Aanvullende voorwaarden Blijven Loont zakelijk
• Aanvullende voorwaarden Korting voor vaste klanten

• Productvoorwaarden Stadswarmte
• Productvoorwaarden Stadswarmte (Westpoort Warmte)
• Productvoorwaarden Stadswarmte hWKO
• Productvoorwaarden Stadswarmte hWKO (Westpoort Warmte)
• Productvoorwaarden Comfortkoeling
• Productvoorwaarden Comfortkoeling (Westpoort Warmte)
• Productvoorwaarden Comfortkoeling hWKO
• Productvoorwaarden Comfortkoeling hWKO (Westpoort Warmte)
• Productvoorwaarden Koude
• Productvoorwaarden Koude (Westpoort Warmte)
• Productvoorwaarden Koude hWKO
• Productvoorwaarden Koude hWKO (Westpoort Warmte)
• Productvoorwaarden Warm Tapwater

• Actievoorwaarden Energie met Energiecadeau XL cadeau
• Actievoorwaarden Energie met overstapkorting en loyaliteitskorting
• Actievoorwaarden Energie met éénmalige loyaliteitskorting
• Actievoorwaarden Energie met gespreide loyaliteitskorting
• Actievoorwaarden Variabele energie met éénmalige loyaliteitskorting
• Actievoorwaarden Energie met éénmalige loyaliteitskorting en P1 meter
• Actievoorwaarden Energie met EnergieBoost cadeau
• Actievoorwaarden Energie met Apple iPad cadeau
• 7268_CM_NK_CB_BASICGROEN_SW60_GOSK
• 7269_CM_NK_CB_BASICGRIJS_SW60_GOSK
• 7270_CM_NK_SW60_OSK125
• 7271_CM_NK_BOL.COM300_SW60_GOSK (1)

• Actievoorwaarden Nuon VastePrijsEnergie met Slimme Thermostaat (ThermoSmart V3) en Installatie
• Actievoorwaarden Nuon Groen uit Nederland Vast en Nuon VastePrijsGas met CO2-compensatie met Slimme Thermostaat (ThermoSmart V3) en Installatie
• Actievoorwaarden Nuon Groen uit Nederland Vast en VastePrijsGas met CO2-compensatie met Slimme Thermostaat (ThermoSmart V3) en Installatie
• Actievoorwaarden Nuon Groen uit Nederland Vast en Nuon VastePrijsGas met CO2-compensatie incl. slimme thermostaat (ThermoSmart V3) en installatie

• Algemene voorwaarden Isolatie

• Voorwaarden Nuon ServiceAbonnement Warmte Garantie en Service en Onderhoud afgesloten voor 1 juli 2008
• Voorwaarden Nuon ServiceAbonnement Warmte Garantie en Service en Onderhoud afgesloten na 1 juli 2008
• Voorwaarden ServiceAbonnement Warmte Garantie en Service en Onderhoud per 1 mei 2014
• Algemene voorwaarden CV-ketel serviceabonnement afgesloten na 1 juli 2008 en voor 1 januari 20108
• Voorwaarden ServiceAbonnementen Ventilatie

• Algemene voorwaarden Spoedhulp

• Algemene voorwaarden CV ketel huren
• Algemene voorwaarden CV ketel kopen
• Algemene voorwaarden CV ketel kopen met WarmteGarantie ServiceAbonnement

• Algemene Voorwaarden verkoop en levering veiligheidsproducten en diensten
• Algemene Voorwaarden huur veiligheidsproducten en diensten

• Algemene voorwaarden Vattenfall Energie Advies
• FAQ tarieven

Vattenfall Thuisladen

• Algemene voorwaarden Kopen en Installeren Laadpalen
• Algemene voorwaarden Vattenfall Laadabonnement

Vattenfall InCharge

• Algemene voorwaarden Vattenfall InCharge Laadpas 2021
• Algemene voorwaarden InCharge Smart abonnement zakelijke locaties 2021
• Algemene voorwaarden InCharge Smart abonnement thuislaadoplossingen 2021
• Gebruiksvoorwaarden Vattenfall InCharge Oplaadpunten 2019
• Vattenfall Incharge algemene voorwaarden koop en installatie laadpunten 2020

VoordeelLaden

• Actievoorwaarden VoordeelLaden 2020
• Actievoorwaarden Voordelig Thuisladen 2020

Nuon Smart abonnement

• Actievoorwaarden Nuon Smart abonnement voor klanten van Nuon Energie 2019

• Beknopte voorwaarden zonnepanelen huren
• Voorwaarden zonnepanelen huren

Gebruiksvoorwaarden Slim laden

Voor het gebruik van Mijn Vattenfall gelden de gebruiksvoorwaarden Mijn Vattenfall.

De informatie op onze website/internetdiensten is bedoeld als algemene informatie. Wij (Vattenfall Sales Nederland en haar dochtermaatschappijen) streven er naar dat de informatie juist, volledig en actueel is. Niettemin kan de informatie onjuistheden of typefouten bevatten. Wij staan dan ook niet in voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de informatie. Evenmin garanderen wij dat de website foutloos of ononderbroken functioneert of toegankelijk is. Wij kunnen dan ook geen aansprakelijkheid accepteren voor eventuele schade als gevolg van het gebruik van deze website/internetdiensten.

Op onze website/internetdiensten wordt verwezen naar informatie en websites van derden, onder meer met hyperlinks. Dergelijke informatie en websites zijn door ons niet beoordeeld op juistheid, volledigheid of actualiteit. Wij hebben daarop geen invloed en kunnen daarvoor dan ook geen aansprakelijkheid accepteren. Wij behouden ons het recht voor om ons te verzetten tegen deeplinks naar of framing van delen van onze website/internetdiensten.

Alle rechten (waaronder auteursrechten, merkrechten en enig ander intellectueel eigendomsrecht) op deze website/internetdiensten gepresenteerde informatie (waaronder teksten, logo's, illustraties en foto's) zijn ons eigendom of zijn met toestemming van de betreffende eigenaar opgenomen. Het is niet toegestaan het materiaal op deze website/internetdiensten te kopiëren, te verveelvoudigen, door te sturen, te verspreiden, openbaar te maken of tegen vergoeding beschikbaar te stellen aan derden, zonder onze uitdrukkelijke toestemming.

Wij garanderen niet dat naar ons gestuurde e-mails of andere elektronische berichten tijdig worden ontvangen en verwerkt en kunnen dan ook geen aansprakelijkheid aanvaarden voor de gevolgen van het niet of te laat ontvangen of verwerken daarvan.

Wij behouden ons het recht voor om de informatie (waaronder teksten, foto's, illustraties en verwijzingen naar andere sites) op deze website/internetdiensten op ieder moment te wijzigen zonder dat vooraf aan te kondigen. Wij raden je aan deze gebruiksvoorwaarden regelmatig te raadplegen, zodat je van eventuele wijzigingen op de hoogte blijft.

Op het gebruik en de informatie van onze website/internetdiensten is Nederlands recht van toepassing. De Nederlandse rechter is bij uitsluiting bevoegd te oordelen over eventuele geschillen die in verband met deze website/internetdiensten kunnen ontstaan.

We besteden veel zorg aan een goede beveiliging van onze informatie- en communicatiesystemen. Toch kan hierin een zwakke plek bestaan of ontstaan: een beveiligingslek. Het misbruiken van een beveiligingslek, of het wijzen van derden op een beveiligingslek zodat die daar misbruik van kunnen maken, is strafbaar.

Wij hechten grote waarde aan veiligheid, betrouwbaarheid en eerlijkheid. Dit geldt voor zowel onze activiteiten als energieonderneming als onze rol in de samenleving. Jouw eerlijke bijdrage aan een vergroting van die veiligheid en betrouwbaarheid wordt zeer gewaardeerd.

Het Nationaal Cyber Security Centrum van het Ministerie van Veiligheid en Justitie doet aanbevelingen voor verantwoord melden en afhandelen van beveiligingslekken. Vattenfall volgt deze aanbevelingen en houdt de bijbehorende responsible disclosure regels aan.

• Bekijk de responsible disclosure regels
• Meld een beveiligingslek

Op 1 december 2024 kwam er een nieuwe versie van deze productvoorwaarden:

• FlexPrijsStroom (6373)
• FlexPrijsGas (6374)
• TijdPrijsStroom Vast (6386)
• Stroom van Hollandse Kust (6388)

Op 1 september 2024 kwam er een nieuwe versie van deze productvoorwaarden:

• Groen uit Nederland Vast (6127)
• VastePrijs PuurGroen Gas (6340)
• PuurGroen Gas (6341)
• VastePrijs MixGroen Gas (6342)
• MixGroen Gas (6343)

• Algemene productvoorwaarden (5002)

• VastePrijsStroom (6123)
• Stroom (6124)
• Groen uit Nederland Vast (6127)
• Groen uit Nederland (6128)
• Modelcontract Stroom (6362)
• FlexPrijsStroom (6373)

• Informatie Memorandum Nuon Samen in Zon Velsen
• Informatiedocument Obligatielening Nuon Samen in Zon Velsen
• Informatie Obligatielening Nuon Samen in Zon Eemshaven
• Informatiedocument Memorandum Nuon Samen in Zon Eemshaven
• Aanvullende informatie obligatielening Samen in zon Eemshaven
• Informatie Memorandum Obligatielening Nuon Samen in Zon Amsterdam
• Informatiedocument_Obligatielening-Nuon-Samen-in-Zon-Amsterdam
• Aanvullende informatie obligatielening Samen in Zon Amsterdam

Algemene Productvoorwaarden (5002)

• VastePrijsStroom (6123)
• Stroom (6124)
• Groen uit Nederland Vast (6127)
• Groen uit Nederland (6128)
• VastePrijsGas (6132)
• VastePrijsGas met CO2-compensatie (6136)
• VastePrijs PuurGroen Gas (6340) 
• VastePrijs MixGroen Gas (6342)
• Basic Nederlands Groen Vast (6357)
• Basic Stroom Vast (6358)
• Modelcontract Stroom (6362)
• Voordeelladen (6364)
• Voordeelladen Vast (6365)

Algemene Productvoorwaarden (5002)

• PuurGroen Gas (6341)

• Productvoorwaarden Basic Gas Vast (6356)
• Productvoorwaarden Basic Stroom Vast (6358_002)
• Productvoorwaarden Basic Nederlands Groen Vast (6357_002)
• Productvoorwaarden Groen uit Nederland (6128_006)
• Productvoorwaarden Groen uit Nederland Vast (6127_006)
• Productvoorwaarden Stroom (6124_005)
• Productvoorwaarden VastePrijs MixGroen Gas (6342)
• Productvoorwaarden VastePrijs PuurGroen Gas (6340) 
• Productvoorwaarden VastePrijsGas (6132)
• Productvoorwaarden VastePrijsGas met CO2-compensatie (6136)
• Productvoorwaarden VastePrijsStroom (6123_005)
• Modelcontract (6146)
• Groen uit Nederland vast en VastePrijsGas met CO2-compensatie
• Groen uit Nederland en Gas met CO2-compensatie
• Groen uit Nederland Vast en VastePrijsGas
• Groen uit Nederland Vast en VastePrijs PuurGroen Gas (6347)
• Groen uit Nederland Vast en VastePrijs MixGroen Gas (6346)
• Groen uit Nederland en Gas (6310)
• Groen uit Nederland en MixGroen Gas (6355)
• Groen uit Nederland en PuurGroen Gas (6361)
• Energie
• VastePrijsEnergie

• VastePrijsPuurGroenGas (6340 002)
• PuurgroenGas (6341_001)
• VastePrijsMixGroenGas (6342 002)
• MixGroenGas (6343 001)
• GroenuitNederlandVast en VastePrijsMixGroenGas (6346 002)
• GroenuitNederlandVast en VastePrijsPuurGroenGas (6347 002)
• GroenuitNederland en MixGroenGas (6355 001)
• GroenuitNederland en PuurGroenGas (6361 001)

Modelcontractvoorwaarden Energie (6146_005)

• Productvoorwaarden Algemeen (5002_003)
• Productvoorwaarden VastePrijsStroom (6123_004)
• Productvoorwaarden Stroom (6124_004)
• Productvoorwaarden Groen uit Nederland Vast (6127_005)
• Productvoorwaarden Groen uit Nederland (6128_005)
• Productvoorwaarden VastePrijsGas (6132_004)
• Productvoorwaarden VastePrijsGas met CO₂ compensatie (6136_004)
• Productvoorwaarden VastePrijsEnergie (6138_004)
• Productvoorwaarden Energie (6139_004)
• Productvoorwaarden Groen uit Nederland Vast en VastePrijsGas (6142_005)
• Productvoorwaarden Groen uit Nederland Vast en VastePrijsGas met CO2 compensatie (6143_005)
• Productvoorwaarden Groen uit Nederland en Gas met CO2 compensatie (6144_005)
• Productvoorwaarden Modelcontract (6146_004)
• Productvoorwaarden Groen uit Nederland en Gas (6310_002)
• Productvoorwaarden VastePrijs PuurGroen Gas (6340_001)
• Productvoorwaarden VastePrijsMixGroenGas (6342_001)
• Productvoorwaarden Groen uit Nederland Vast en VastePrijsMixGroenGas (6346_001)
• Productvoorwaarden Groen uit Nederland Vast en VastePrijs PuurGroenGas (6347_001)
• Productvoorwaarden Basic Gas Vast (6356_001)
• Productvoorwaarden Basic Nederlands Groen Vast (6357_001)
• Productvoorwaarden Basic Stroom Vast (6358_001)
• Algemene Voorwaarden Nuon Beveiliging.pdf
• Tabel voortijdig beeindiging huurcontract Vattenfall beveiliging.pdf
• Beveiliging voor energieklanten.pdf
• Algemene voorwaarden draadloze alarmsystemen.pdf
• Productvoorwaarden doe het zelf alarmsysteem.pdf
• Aanvullende voorwaarden Vattenfall Extra

• Groen met ZonBonus Variabel 
• Groen met ZonBonus Vast
• Groen met ZonBonus en Gas

• Stroom Actieprijs
• Gas Actieprijs
• Energie Actieprijs