Reactie Vattenfall op uitzending Kassa
Op zaterdag 5 april zond Kassa een item uit over een uitspraak van het gerechtshof Amsterdam in een individuele zaak rondom tariefswijzigingen. We geven je graag onze reactie.
In 2022 stegen de energieprijzen op de inkoopmarkt naar recordhoogte door de oorlog in Oekraïne en het ‘afknijpen’ van gaslevering door Rusland. De energie die we verkochten moesten we zelf ook inkopen. Voor dezelfde extreme prijzen, waarop ook wij geen invloed hadden. De rechter heeft niet gezegd dat klanten teveel betaald hebben. Maar dat de voorwaarden die door alle energieleveranciers gebruikt worden om prijzen te wijzigen niet duidelijk genoeg waren. Daar zijn we het niet mee eens en we denken nu na over de vervolgstappen.
We begrijpen als geen ander wat de impact was van deze prijsverhogingen op onze klanten. Daarom hebben we ons vanaf het begin van de crisis hard gemaakt voor ondersteuning, zoals een prijsplafond en het noodfonds, om onze klanten te beschermen voor nog verder oplopende prijzen. Daarnaast hebben wij alles op alles gezet om zo slim mogelijk in te kopen zodat we de prijsstijgingen bij onze klanten zoveel mogelijk hebben weten weg te houden. De toezichthouder houdt toezicht op de redelijkheid van de tarieven en heeft geconstateerd dat we geen overwinsten hebben gemaakt in de crisis. De suggestie dat energieleveranciers verliezen hebben geleden op vaste prijscontracten en deze gecompenseerd hebben met variabele prijscontracten is dan ook volledig onjuist.
Klanten hebben de keuze tussen een variabel contract en een vast contract. Met een variabel energiecontract betaal je een bedrag voor gas en stroom, dat afhangt van de actuele energieprijzen op de inkoopmarkt. Het variabel tarief werkt twee kanten op; prijsstijgingen zie je sneller terug in je tarieven maar de klant profiteert ook sneller van prijsdalingen.
