Met een slimme meter wordt meterstanden doorgeven nog makkelijker. Je hoeft ons alleen toestemming te geven voor het uitlezen van je meterstanden. Doe je dit, dna stuurt je netbeheerder ons voortaan elke dag automatisch je meterstanden door.
Meterstanden doorgeven
Met je meterstanden berekenen we hoeveel energie je hebt verbruikt. Heb je een slimme meter, dan kun je automatisch je meterstanden doorgeven. Met een conventionele meter geef je zelf je meterstanden door van je bedrijfspand.
Met een slimme meter hoef je geen meterstanden door te geven
Geen slimme meter? Geef zelf je standen door
Je geeft eenvoudig zelf je meterstanden door in Mijn Vattenfall. Bijvoorbeeld voor de start van je contract of bij je jaarafrekening. Je krijgt vanzelf van ons bericht om je meterstanden door te geven.
Geef je je meterstanden niet door, dan schatten we je verbruik. Het is belangrijk dat je de standen op je jaarrekening altijd even naloopt.
Geschatte meterstanden bij je jaarafrekening
Het kan zijn dat we je meterstanden schatten. Dit doen we alleen als je geen slimme meter hebt en geen meterstanden aan ons doorgeeft. We schatten je meterstanden dan zo nauwkeurig mogelijk. Toch kunnen ze verschillen van de standen op je meter.
Bij een klein verschil hoef je niets te doen. We verrekenen dit op de volgende jaarafrekening. Is het verschil groot tussen de geschatte en werkelijke meterstanden? Geef dan de juiste standen aan ons door. Dan berekenen we je jaarafrekening opnieuw.
Hulp bij meterstanden aflezen
Niet alle energiemeters zijn hetzelfde. We laten je daarom graag zien hoe je jouw meterstanden goed afleest. Dan weet je zeker dat je de juiste meterstanden aan ons doorgeeft.
Vragen over meterstanden doorgeven
Waar vind ik het opnamenummer?
Als we je vragen je meterstanden aan ons door te geven, ontvang je ook meteen het opnamenummer. Je vindt dit nummer in de brief of e-mail. Je hebt het nodig bij het doorgeven van je standen. Zo weten we zeker dat het jouw meterstanden zijn.
Hoe moet ik mijn meterstanden aflezen?
Niet alle energiemeters zien er hetzelfde uit. Daarom hebben we de meest voorkomende op 1 plek verzameld. Vind hier jouw meter en uitleg hoe je de meterstanden afleest.
Zijn mijn meterstanden goed doorgekomen?
Je ziet je meterstanden verschijnen in Mijn Vattenfall zodra we ze hebben verwerkt.
Wanneer moet ik mijn meterstanden voor de jaarafrekening doorgeven?
Ongeveer vier weken voordat je de jaarafrekening ontvangt, vragen we om je meterstanden. Je krijgt hier vanzelf bericht van.
In Mijn Vattenfall zie je wanneer je de jaarafrekening krijgt.
We denken graag met je mee
Als je als ondernemer vragen hebt over energie, dan denken we graag met je mee. Neem contact op met onze Ondernemersdesk. Bel, mail of WhatsApp met ons. De experts van onze Ondernemersdesk helpen je graag. Ze beantwoorden al je energievragen.
