Tarieven stadsverwarming voor grootverbruik

De stadswarmtetarieven voor grootzakelijke contracten worden elk kwartaal gewijzigd. Bij stadswarmtecontracten voor kleinverbruik worden de tarieven slechts één keer per jaar gewijzigd. Dit heeft te maken met de mate van zekerheid die geboden moet worden. Als de tarieven vaker gewijzigd kunnen worden, hoeven we er minder risico in te verwerken. We kunnen dan de tarieven iets lager houden dan wanneer we ze één keer per jaar zouden bepalen.

Bij het afsluiten van uw energiecontract spreken we met u een betalingstermijn af. Deze gaat in vanaf de factuurdatum. We verwachten uw betaling dus op of voor de vervaldatum op onze rekening.

Een keer niet op tijd betaald? Dat kan gebeuren. Zorg er dan voor dat het openstaande bedrag binnen de op de aanmaning vermelde termijn alsnog op onze rekening staat.

We begrijpen dat het lastig is als betalen niet direct lukt. Belangrijk is dat u in dat geval snel, in ieder geval voor het aflopen van de betalingstermijn, contact opneemt met onze klantenservice via 088 363 79 00. Dan zorgen we samen voor een oplossing.